REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG W SERWISIE INTERNETOWYM AKADEMIAUCZYMYSIE.PL

§ 1
Definicje
Poniższe pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca – Heritage & Future spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Tadeusza Czackiego 15/17, wpisana pod nr KRS 0001108899 do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, dla której to spółki sądem rejestrowym jest Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o kapitale zakładowym , NIP 5253005119, REGON: 528794534, kapitał zakładowy 5000 zł; adres e-mail:biuro@akademiauczymysie.pl, nr tel. +48 602 302 988 ;
  2. Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych zapewniający dostęp do serwisu internetowego;
  3. Ustawa Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U. 1964 Nr 16 poz. 93, z późn. zm.);
  4. Login – adres e-mail podany przy rejestracji konta w serwisie internetowym www.akademiauczymysie.pl;
  5. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną;
  6. RODO – ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), (Dz.U. L 119 z 4.5.2016);
  7. Serwis Internetowy – platforma teleinformatyczna, dostępna na stronie internetowej usługodawcy, przeznaczona do prezentacji i dokonywania zakupu czasowego dostępu do materiałów edukacyjnych z zakresu języka polskiego, matematyki, historii, psychologii, bezpieczeństwa w sieci, dostępnych w serwisie internetowym www.akademiauczymysie.pl;
  8. Usługa – usługa świadczona przez usługodawcę drogą elektroniczną w ramach serwisu internetowego opisana w regulaminie;
  9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną — ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144 poz. 1204, z późn. zm.);
  10. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 poz. 1000, z późn. zm.);
  11. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta [Dz. U. 2014 poz. 827];
  12. Użytkownik – każda osoba, korzystająca w jakikolwiek sposób z serwisu internetowego; usługobiorca w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2
Przepisy ogólne

  1. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt. 1 9) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, usługodawca ustanawia niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin określa zakres oraz rodzaj usługi, jak również zasady jej świadczenia drogą elektroniczną, w szczególności warunki zawierania i rozwiązywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem serwisu internetowego w sposób umożliwiający każdej osobie w dowolnym czasie jego pobranie, utrwalanie, wydrukowanie i odtwarzanie w niezmienionej postaci.
  4. Przez akceptację niniejszego regulaminu osoba korzystającą z usługi zawiera umowę o świadczenie usług elektronicznych z usługodawcą na warunkach w nim określonym.
  5. Celem działania serwisu internetowego jest umożliwienie użytkownikom uzyskiwania płatnego dostępu do wybranych przez użytkowników materiałów edukacyjnych, na podstawie dokonanych w serwisie internetowym zakupów, przez okres wybrany przez użytkownika.

§ 3
Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Założenie konta przez użytkownika w serwisie internetowym oraz akceptacja regulaminu przez użytkownika oznaczają potwierdzenie zapoznania się z treścią regulaminu i akceptację jego postanowień oraz zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy użytkownikiem, a usługodawcą bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy. Założenie konta w serwisie internetowym jest bezpłatne.
  2. Użytkownik może zakończyć korzystanie usługi w każdym momencie. W przypadku usunięcia przez użytkownika konta w serwisie internetowym, umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną jest automatycznie rozwiązywana bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
  3. W ramach usługi, użytkownik może dokonywać zakupu okresowego dostępu do materiałów edukacyjnych wybranych przez użytkownika, za cenę określoną przez usługodawcę.
    W takim wypadku Użytkownika zawiera odrębną umowę o dostarczenie treści cyfrowych. Umowa zostaje zawarta na czas oznaczony, zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika, na okres wybrany przez użytkownika.

§ 4
Usługa świadczona w ramach serwisu internetowego

  1. Usługa umożliwia użytkownikowi:
    1) założenie konta użytkownika w serwisie internetowym;
    2) dokonywanie drogą elektroniczną zakupów dostępów do materiałów edukacyjnych przeznaczonych dla licealistów z języka polskiego, matematyki, historii, oraz kursów o tematyce organizacji, psychologii, nauki języków, zdrowych nawyków żywieniowych, narzędzi internetowych, narzędzi AI, przeznaczonych dla młodzieży oraz dorosłych dostępnych w serwisie internetowym, na czas wybrany przez użytkownika;
    3) dostęp do zakupionych materiałów edukacyjnych zgodnie z okresem dostępu;
    4) wgląd do historii zakupów w serwisie internetowym.
  2. Łączne wynagrodzenie usługodawcy z tytułu dostarczania treści cyfrowych zgodnie z regulaminem wskazane jest obok pozycji dotyczącej wybranego przez użytkownika materiału szkoleniowego. Podane wynagrodzenie zawiera należne podatki.
  3. Zapłata wynagrodzenie za usługę następuje po wyborze danego szkolenia lub materiału za pośrednictwem dostawcy usług płatności elektronicznej.
  4. Rozpoczęcie świadczenia usług przez Usługodawcę następuje po dokonaniu płatności przez użytkownika, przy czym płatność uznaje się za uiszczoną w momencie wpływu środków pieniężnych na rachunek usługodawcy.
  5. Użytkownikowi przysługuje możliwość zgłoszenia reklamacji w związku z zawarciem umowy z usługodawcą, na zasadach określonych w § 9 regulaminu.
  6. Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej z usługodawcą w terminie 14 dni od dnia zawarci umowy. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy znajdują się tutaj.

§ 5
Odpowiedzialność usługodawcy

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, w szczególności na podstawie ustawy o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności:
    a. za korzystanie przez użytkownika z serwisu internetowego w sposób sprzeczny z regulaminem;
    b. za skutki niewłaściwego wypełnienia przez użytkownika formularzy danych w serwisie internetowym, w szczególności za podanie przez użytkownika błędnych, nieprawdziwych, niedokładnych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd danych;
    c. za czasowe zawieszenie dostępu do serwisu internetowego wynikające w szczególności z potrzeby prowadzenia prac serwisowych lub usunięcia awarii; łączna ilość godzin zawieszenia dostępu do serwisu internetowego w wyniku prac serwisowych nie może przekroczyć liczby 24 godzin na miesiąc. W przypadku przekroczenia wskazanej liczby godzin, okres dostępu użytkownika do materiałów edukacyjnych zostaje przedłużony o odpowiednią liczbę godzin przez którą serwis internetowy nie był dostępny dla użytkowników;
    d. wobec osób trzecich, których dane zostały wprowadzone do serwisu internetowego bez ich zgody i wiedzy.

§ 6
Warunki techniczne

  1. Do prawidłowego działania serwisu internetowego wymagana jest zainstalowana aktualna wersja lub jedna z dwóch poprzednich wersji przeglądarek:
    a. Internet Explorer ;
    b. Firefox;
    c. Chrome;
    d. Opera.
    Na systemach operacyjnych Windows 10+, Mac OSX 14.6+, z włączoną obsługą plików „cookies” oraz JavaScript
  2. W przypadku nie spełnienia wymogów określonych w ust. 1, usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie serwisu internetowego.

§ 7
Dostęp do serwisu internetowego

  1. Użytkownik może rozpocząć i zakończyć korzystanie z serwisu internetowego w dowolnej chwili.
  2. W przypadku rejestracji konta w systemie użytkownik podaje login użytkownika, którym jest adres poczty elektronicznej użytkownika oraz ustanawia hasło. Użytkownik może zmienić hasło w dowolnym momencie.
  3. Czynności dokonane w serwisie internetowym uważa się za wykonane przez użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sytuacje wynikłe z udostępnienia przez użytkownika loginu i hasła osobom nieuprawnionym.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do powiadomienia usługodawcy o utracie loginu lub hasła za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  5. Zakazane jest dostarczanie do serwisu internetowego treści bezprawnych oraz szkodliwego oprogramowania, mogącego zakłócać działanie serwisu internetowego usługodawcy. W powyższych przypadkach usługodawca ma prawo zablokować użytkownikowi dostęp do serwisu internetowego.
  6. Usługodawca informuje użytkownika o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz dostarcza je użytkownikowi przez czas dostarczania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej

§ 8
Dane osobowe użytkowników

  1. Usługodawca zapewnia procedury ochrony danych osobowych użytkowników zgodne z RODO oraz Ustawą o ochronie danych osobowych.
  2. Usługodawca jest administratorem danych osobowych w rozumienie RODO oraz Ustawy o ochronie danych osobowych.
  3. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych użytkowników przez usługodawcę znajdują się w polityce prywatności.

§ 9
Prawa własności intelektualnej

  1. Serwis internetowy zawiera dokumenty chronione prawem autorskim, znaki towarowe i inne dobra niematerialne, które są przedmiotem ochrony prawa własności intelektualnej.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do wykorzystywania wszelkich zawartych w serwisie internetowym treści jedynie w zakresie własnego osobistego użytku. Inne wykorzystywanie wskazanych treści jest zabronione.
  3. Usługodawca zastrzega na swoją rzecz uprawnienie do wprowadzania zmian w zawartości serwisu internetowego w dowolnym, ustalonym przez siebie momencie, o czym użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem serwisu internetowego.
  4. Znajdujące się w serwisie internetowym materiały oraz informacje nie są ofertą w rozumieniu przepisów ustawy Kodeksu Cywilnego.

§ 10
Reklamacje

  1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące usług świadczonych w serwisie internetowym.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: pomoc@akademiauczymysie.pl
  3. Złożona reklamacja powinna obejmować:
    1) dane użytkownika: imię, nazwisko, ID zamówienia, adres korespondencyjny, adres e-mail;
    2) opis zdarzenia stanowiącego przyczynę reklamacji.
  4. Reklamacje nie zawierające danych wymienionych w ust. 3 nie podlegają rozpatrzeniu.
  5. Usługodawca rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji (zawierającej dane wymienione w ust. 3 niewymagające uzupełnienia).
  6. Usługodawca udziela odpowiedzi w sprawie reklamacji na adres e-mail podany przez użytkownika.
  7. Istnieje możliwość skorzystania przez użytkownika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące zasad dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem:
    https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

§ 11
Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu i zasad świadczenia usług, które nie są niezbędne do zachowania przez treści cyfrowe lub usługę cyfrową zgodności z umową zawartą na podstawie akceptacji regulaminu serwisu.
  2. Powyższa zmiana może nastąpić w dowolnym czasie, o czym użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem serwisu internetowego.
  3. Jeżeli zmiana regulaminu oraz zasad dostarczania treści cyfrowych oraz świadczenia usług istotnie i negatywnie wpływa na dostęp użytkownika do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystania z nich, usługodawca informuje użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie zmiany oraz prawie do wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany.
  4. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy ustawy Kodeks Cywilny oraz innych ustaw, w szczególności Ustawy o świadczeniu usług.